Closer (Spécialiste en conversion et accompagnement stratégique)

🏛️ Mission et vision d’APPY – Pourquoi ce poste est important

Chez APPY, notre mission est de créer des opportunités grâce à la technologie, et d’aligner les talents avec leur ikigai. Nous croyons qu’en facilitant les bonnes connexions et en automatisant ce qui peut l’être, nous aidons les gens et les entreprises à se concentrer sur ce qui compte vraiment : leur mission, leur bonheur et leur impact.

Le rôle de Closer est essentiel dans cette vision : c’est toi qui transformes l’intérêt en engagement concret, qui rassures, écoutes et guides le client pour qu’il passe à l’action. Tu ne vends pas simplement un service : tu ouvres la porte à un parcours qui change la vie ou la manière de faire des affaires, en restant aligné sur la valeur humaine et la vision durable d’APPY.

🌐 Avantages du travail en ligne

✅ 100 % télétravail
✅ Horaires flexibles (travail basé sur les résultats)
✅ Accès à un CRM moderne et aux outils d’automatisation
✅ Formation continue sur nos produits, notre approche humaine et nos techniques de closing éthique
✅ Équipe bienveillante, transparente et collaborative
✅ Primes et commissions motivantes basées sur la performance
✅ Opportunités d’évolution (Responsable d’équipe, Coach en acquisition, Gestionnaire de comptes)

💼 Rôles et responsabilités

✅ Clients – 1er Meeting : Confirmation du fit

• Mener la première rencontre vidéo avec les prospects qualifiés par les Hunters / Setters

• Créer un climat de confiance et écouter activement leurs besoins et objectifs

• Valider le niveau d’adéquation (fit) avec nos services, en toute transparence

• Expliquer la valeur de notre accompagnement et la philosophie APPY (alignement, ikigai, efficacité technologique)

• Documenter les notes et statuts dans le CRM pour assurer le suivi

✅ Clients – 2e Meeting : Stratégie (conversion visée : 25 %)

• Organiser et animer la deuxième rencontre avec les prospects qualifiés

• Présenter une proposition de stratégie adaptée à leurs besoins et objectifs

• Répondre aux objections de manière professionnelle et empathique

• Clarifier le plan d’action et la valeur ajoutée concrète pour le client

• Aligner les attentes sur le déroulement du projet ou service

✅ Clients – Signature / Closing (conversion visée : 60 %)

• Finaliser la prise de décision et obtenir la signature ou l’accord formel du client

• Accompagner le client dans la partie administrative (contrat, dépôt, conditions)

• Assurer la transition fluide vers l’équipe de livraison / gestion de projet

• Maintenir une communication claire et rassurante jusqu’au transfert officiel

• Suivi post-closing minimal pour s’assurer d’un onboarding réussi

📌 Profil recherché

• Excellente communication orale et écrite en français (anglais un atout)

• Capacité d’écoute active et d’analyse des besoins du client

• Aisance en présentation vidéo et interactions à distance

• Sens éthique dans la vente : viser la valeur et la satisfaction client avant tout

• Esprit orienté résultats et goût du challenge

• Autonomie et rigueur dans la gestion du pipeline et des suivis

⚙️ Outils et ressources

• CRM (GoHighLevel / Pabbly)

• Calendrier de réservation automatisé

• Scripts et présentations de vente personnalisables

• Formation interne continue sur les offres APPY et les techniques de closing humain

🌱 Ce que tu vas apprendre et pratiquer chez APPY

✅ Techniques de vente consultative et empathique
✅ Présentation stratégique adaptée au prospect
✅ Gestion et suivi des étapes de closing dans un CRM
✅ Maîtrise des outils numériques et de la vente en ligne
✅ Intégration des valeurs d’APPY : transparence, alignement, création d’opportunités

🚀 APPY, c’est plus qu’un job

En rejoignant APPY comme Closer, tu fais partie d’une équipe qui :

• Veut changer la façon dont les gens trouvent leur place et leur mission

• Favorise l’automatisation intelligente pour libérer du temps et de l’énergie

• Met l’humain et la transparence au centre de chaque interaction

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